POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del INAI, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Dr. Hiram Abif Espinosa Custodio
Nombre comercial: Instituto Médico del Prado México
Domicilio: Calle Leibnitz 20, despacho 401, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México.
Teléfono: +52 55 4590 9909
Correo de contacto: info@drespinosacustodio.com
Aviso de funcionamiento COFEPRIS: 2409135036X00306
2.- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para la prestación de los servicios médicos y administrativos, el Instituto podrá recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, edad, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, domicilio.
- Datos sensibles de salud: historial clínico, diagnósticos, tratamientos médicos, fotografías clínicas y resultados de estudios.
- Datos fiscales o de facturación: RFC, domicilio fiscal, datos bancarios para cobros o facturación.
En cumplimiento del artículo 9 de la LFPDPPP, el tratamiento de datos sensibles de salud requiere y se realiza bajo su consentimiento expreso y por escrito.
3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que se recaban serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Finalidades principales (necesarias para la relación médica y contractual):
- Brindar servicios médicos especializados y seguimiento clínico.
- Elaborar y conservar expedientes clínicos conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Programar consultas, procedimientos y revisiones.
- Emitir comprobantes fiscales, gestionar pagos y cumplir obligaciones legales.
- Comunicarse con el paciente para recordatorios de citas y seguimiento médico.
b) Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de información sobre tratamientos, promociones o novedades relacionadas con la clínica.
- Estudios de satisfacción o evaluación del servicio.
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@drespinosacustodio.com. La negativa para el uso de sus datos en dichas finalidades no afectará la prestación de los servicios médicos contratados.
4.- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
El Instituto no comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Facturación: los datos fiscales podrán compartirse con el contador externo exclusivamente para fines tributarios.
- Prestadores de servicios: laboratorios o especialistas médicos subcontratados, únicamente para cumplir las finalidades descritas y bajo cláusulas de confidencialidad.
No se realizan transferencias internacionales de datos personales.
5.- BASES DE LEGITIMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases de legitimación:
- Consentimiento expreso del titular, conforme a los artículos 8, 9 y 12 de la LFPDPPP.
- Cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación médica y contractual.
- Obligaciones legales derivadas de la Ley General de Salud y normas aplicables.
6.- DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a info@drespinosacustodio.com que incluya:
- Nombre completo del titular.
- Copia de identificación oficial vigente.
- Descripción clara de los datos y derecho que desea ejercer.
Plazos legales:
- Respuesta a su solicitud en un máximo de 20 días hábiles.
- En caso procedente, aplicación de la medida dentro de los 15 días hábiles siguientes.
7.- MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales (por ejemplo, dejar de recibir información promocional), podrá solicitarlo mediante correo electrónico a info@drespinosacustodio.com. El Instituto registrará su solicitud en el listado de exclusión interno.
8.- SEGURIDAD DE LOS DATOS
El Instituto Médico del Prado México implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP y al artículo 61 de su Reglamento.
El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado que requiere conocerlos para cumplir con las finalidades establecidas.
9.- USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Estas tecnologías permiten recordar su preferencia de idioma, zona geográfica o sesión.
Puede deshabilitarlas directamente desde la configuración de su navegador.
Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies disponible en: www.drespinosacustodio.com/aviso-legal-mexico/
10.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios normativos o internos. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web oficial del Instituto, indicando la fecha de su última modificación.
Última actualización: 8 de octubre de 2025
11.- AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al:
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono: 800-835-4324
12.- RECONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA SANITARIA
El Instituto Médico del Prado México declara que cumple con la Ley General de Salud, su Reglamento en materia de prestación de servicios de atención médica y la NOM-004-SSA3-2012 (Expediente Clínico), así como con las disposiciones aplicables de la COFEPRIS.
CLÁUSULA DE REVISIÓN LEGAL
Esta Política de Privacidad fue elaborada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión