Política de privacidad

INFORMACIÓN AL USUARIO

La política de protección de datos personales tiene por objeto informarle sobre el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilite o recojamos a través de nuestro sitio web.

La información que como Usuario proporcione a través de esta web quedará protegida en los términos de esta esta Política de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

DR. ESPINOSA-CUSTODIO, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD los datos personales recabados a través del sitio web y /o cualquier otro medio de recogida de datos, serán tratados de manera lícita, leal y transparente, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finalidad del tratamiento

La finalidad principal es mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

Base jurídica del tratamiento

Dichos tratamientos se realizan en base al interés legítimo del Responsable para ofrecer a sus clientes información comercial sobre productos y servicios, a la relación contractual para la tramitación de envíos y pedidos y al consentimiento prestado durante el proceso de registro a nuestro Boletín de noticias.

Criterios de conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.

Derechos que asisten al Usuario

En cualquier momento el Usuario puede modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad en los términos previstos en el RGPD, mediante comunicación escrita dirigida a MEDICINA CAPILAR Dr. Espinosa-Custodio. Avda. Matapiñoneras,11 Bloque 4  Ap.107 San Sebastian de los Reyes,  MADRID o bien mediante correo electrónico dirigido a info@mytrasplantecapilar.com

En ambos supuestos la solicitud deberá ir acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.
También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Además, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través de un enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba.

  • El derecho de Acceso – Podrá consultar sus datos personales.
  • El derecho de Rectificación – Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
  • El derecho de Supresión – Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • El derecho de Oposición – Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
  • La Limitación del tratamiento – Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos:
    • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.
    • Cuando el tratamiento es ilícito, pero se opongas a la supresión de sus datos.
    • Cuando el RESPONSABLE no necesite tratar sus datos, pero el USUARIO los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Cuando Se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de interés legítimo por parte del RESPONSABLE, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
  • El derecho de Portabilidad – (Disponible a partir del 25 de mayo de 2018) con el que podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad.
  • Revocación del consentimiento – El Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales, en cualquier momento y a través de cualquiera de los canales que se indican a continuación, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con carácter previo a su retirada.
  • Derecho a retirar el consentimiento – en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación – ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Información facilitada por el Usuario

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

COOKIES

En nuestro Sitio Web utilizamos una tecnología denominada “cookies”. Para más información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

CANALES DE CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con el presente documento de Tratamiento de Datos Personales, el Usuario podrá ponerse en contacto con el RESPONSABLE a través de:

  • Dirección postal: MEDICINA CAPILAR. Dr. Espinosa-Custodio, Avda. Matapiñoneras,11 Bloque 4  Ap.107 San Sebastian de los Reyes, MADRID
  • Dirección electrónica: info@mytrasplantecapilar.com

«El equipo de profesionales del Dr. Espinosa Custodio está especializado en ofrecer un servicio exclusivo, honesto, de alta precisión y personalizado a la situación de cada paciente con el fin de obtener resultados óptimos y totalmente naturales.»

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